7-letá záruka

7-letá záruka

Všeobecně o záruce kvality

Záruka se vztahuje jen na výrobek uvedený v záručním listě a týká se všech vad zjištěných v záruční době způsobených chybným materiálem, chybnou konstrukcí nebo chybným zpracováním, Vady je potřeba neodkladně reklamovat ihned po převzetí a rozbalení nábytku. Při reklamaci je potřeba předložit potvrzený záruční list potvrzený prodejcem, v opačném případě nárok na bezplatnou opravu zaniká. Zjištěné vady vzniklé v záruční době uplatníte v prodejně, kde jste výrobek zakoupili. Náklady spojené s vysláním servisního technika v případě, že nebude zjištěná závada na kterou se vztahuje bezplatná záruční oprava , nese spotřebitel, který nárok uplatňuje.

Reklamace se nevztahuje na přirozené stárnutí a opotřebení výrobku a na mírný barevný nebo strukturovaný rozdíl v odstínu nábytku vůči vzorníku, nebo drobné odchylky mezi lakovanými, mořenými, stříkanými a fóliovanými plochami. Záruka se nevztahuje na nastavení závěsů, výklopných a výsuvných kování a lišt, které si vždy musí řešit konečný spotřebitel v průběhu používání. První nastavení vykonává montážní firma.

Při uplatňování odpovědnosti za vady zboží musí spotřebitel písemně prodávajícímu tuto vadu specifikovat a uvést v záručním listě, který je nedílnou součástí dokladu o prodeji zboží. Spotřebitel není oprávněn až do vyřešení reklamace s vadným zbožím jakýmkoliv způsobem nakládat, pokud se s prodejcem nedohodl jinak. Pří reklamaci na zjevné vady nebo chybějící části výrobku v okamžiku prvního rozbalení výrobku, je nutné zachovat originální obal výrobku společně s identifikačními štítky výrobku, jeho částí a obalů.

Záruka kuchyně

• na výrobky jako spotřebiče a doplňky se poskytuje standardní 2-5 letá záruka ( platí záruka od výrobce konkrétní značky)

Rozšířená záruka kvality 5 let se vztahuje na : 

• frézované MDF díly a MDF čelní plochy a přilnavost použité PVC fólie k nosné MDF desce

Rozšířená záruka kvality 7 let se vztahuje na : 

• přilnavost ABS hran, na jednotlivé nábytkové díly a čelní plochy nábytku
• přilnavost HPL pásky a HPL fólie na nábytkové díly a pracovní desky
• pevnost korpusů skříněk a jednotlivé spoje dílů
• nábytkové kování- závěsy, sklopné a výklopné systémy, zásuvkové lišty a posuvy
• na nábytkové úchytky se 7-letá záruční doba nevztahuje
• prohnutí použitého materiálu, přípustná tolerance je +/- 4mm na 1 bm
• osazení výplní do rámu

Rozšířená celoživotní záruka kvality na kování a nábytkové systémy značek BLUM a Hettich:

• platí na následovné výrobky: nábytkové úchytky, nábytkové závěsy, kování na výklopné a sklopné dvířka, kovaní na skládané a posuvné dveře, výsuvy pro dřevěné a ocelové zásuvky, ocelové zásuvkové bočnice, spojovací kování
• platí pro prvního majitele nábytku s namontovaným kováním Blum a Hettich
• záruka začíná plynout ode dne dodání zboží
• záruka se nevztahuje na vady vzniklé chybnou montáží, stěhováním nábytku nebo nevhodnou manipulací 
• firma nepřebírá náklady souvisící s demontáží a montáží výrobku

Bezplatná záruční oprava zaniká pokud:

• výrobek byl mechanicky poškozený neodbornou manipulací, nebo nevhodným skladováním
• výrobek nebyl smontovaný montážní firmou
• výrobek byl používaný k náročnější než domácímu používání ( restaurace atd.)
• výrobek byl umístěný ve vlhkém a prašném prostředí
• výrobek byl znečištěný a neodborné očištěný
• výrobek nebyl používaný v souladu s příslušným návodem na použití a udržování
• výrobek byl poškozený neodborným zásahem do konstrukce výrobku
• výrobek byl umístěný v blízkosti tepelného zdroje
• výrobek byl vystavený přímému slunečnímu záření
• rozbité skla, která se kontrolují při převzetí zboží
• těsnění proti vodě a vlhkosti okolo dřezu, baterií a spotřebičů, tu si spotřebitel uplatňuje záruku přímo u montážní firmy
• v případě, že zákazník odmítne montáž ochranných tepelných lišt k elektrické troubě, které chrání nábytkové díly před přímým působením tepla
• v případě, že zákazník odmítne použití spojovacích a těsnících lišt na pracovní desku, které chrání spoje pracovních desek před přímým působením vody a vlhkosti
• výrobek byl nadprůměrně zatížen vysokým naložením zásuvkových, policových skříněk a skříněk kde byli použité výsuvné koše
• výrobce garantuje nosnost části skříněk podle typu kování následovně: zásuvkové skříňky do šířky 800 mm - 30kg, nad šířku 800 mm -50 kg
• na výrobky- doplňky se poskytuje záruka 2 roky

V případě reklamace týkající se montáže, zboží a nebo dodání, kontaktujte kuchyňské studio SPOON Rožnov pod Radhoštěm 776 350 006

 

Návod na údržbu 

Návod na údržbu fóliovaných dvířek 

• skvrny od silně zabarvených substancí je třeba čistit ihned po znečištění vodou s přídavkem běžného čistící prostředku, skvrny nenechávejte zaschnout- jejich odstranění je o mnoho náročnější
• nepoužívejte barvené čističe, parní a vodní čističe nejsou vhodné na čištění fóliovaných dvířek
• nepoužívejte organické rozpouštědla jako jsou ředidla, odlakovače, koncentrovaný alkohol, a nebo prostředky na bázi octu, ani žádné přípravky obsahující pískové nebo práškové částice

Návod na údržbu lesklých fóliovaných dvířek 

• lesklé fólie jsou dodávány s ochrannou fólií proti poškození, povrch se může čistit 4 týdny po odstranění ochranné fólie teplou vodou a jemným hadříkem
• nepoužívejte barvené čističe, parní a vodní čističe nejsou vhodné na čištění fóliovaných dvířek
• nepoužívejte organické rozpouštědla jako jsou ředidla, odlakovače, koncentrovaný alkohol, a nebo prostředky na bázi octu, ani žádné přípravky obsahující pískové nebo práškové částice

Návod na údržbu fóliovaných patinovaných dvířek

• patinované fólie a dveře s dodatečnou povrchovou úpravou LESK čisti vlhkou jemnou utěrkou se saponátem bez obsahu písku nebo prášku
• nepoužívejte barvené čističe, parní a vodní čističe nejsou vhodné na čištění fóliovaných dvířek
• nepoužívejte organické rozpouštědla jako jsou ředidla, odlakovače, koncentrovaný alkohol, a nebo prostředky na bázi octu, ani žádné přípravky obsahující pískové nebo práškové částice

Návod na údržbu stříkaných dvířek RAL 

• znečištěný povrch čistit vlhkým hadříkem se slabým roztokem běžného čistícího prostředku. Po zaschnutí je nejlepší ošetřit povrch přípravkem Clin
• je možné použít jemné filmotvorné leštěnky na nábytek, dobré výsledky jsou dosahované leštěnkou Pronto
• nepoužívejte agresivní čističe na bázi organických nebo anorganických rozpouštědel např. Ironu, sava, benzínu a pod., ani žádné přípravky obsahující pískové nebo práškové částice

Návod na údržbu LDTD dvířek a LDTD povrchu pracovních desek

•  znečištěný povrch čistit vlhkým hadříkem s vodou a běžným čistícím prostředkem bez obsahu prášku a písku
• nepoužívejte barevné čistící přípravky a agresivní čističe, ani žádné přípravy obsahující pískové nebo práškové částice

Návod na údržbu dvířek ACRYLIC

• dvířka je možné čistit z obou stran běžnými saponátovými prostředky
• čistící prostředky nesmí obsahovat příměsi ( drobné pevné látky) a nebo jsou vyrobené na chemickém základu, který reaguje z PVC a nebo narušuje jeho strukturu
• nepoužívejte žádné přípravky obsahující pískové nebo práškové částice 

Je důležité, aby při čištění dvířek nedošlo k zatečení vody do míst, kde je odhalený materiál DTD a MDF ( otvory na panty, úchytky, otvor pro sklo atd.)